مرحبًا بك في موقع ضفاف المباني. إن خصوصيتك تهمنا، ونلتزم بحماية البيانات التي تشاركها معنا. توضح هذه السياسة كيف نجمع المعلومات، كيف نستخدمها، وكيف نحميها، وما هي حقوقك المتعلقة بها.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع منك، أو من المستخدمين، أنواعًا مختلفة من المعلومات، وتشمل:

• المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، العنوان، وأي تفاصيل تزوّدنا بها عند تعبئة نماذج الاتصال أو التسجيل أو طلب الخدمة.

• معلومات الاستخدام: كيف تستخدم الموقع، الصفحات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه في كل صفحة، بيانات التصفح، عنوان الـ IP، نوع الجهاز، معلومات المتصفح.

• الملفات التلقائية (Cookies وغيرها): قد نستخدم “الكوكيز” أو تقنيات مماثلة لجمع معلومات تساعدنا في تحسين تجربة المستخدم، تتبع الأداء، التخصيص، وغيرها.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

1. لتقديم الخدمات التي طلبتها، مثل الاتصال بك للرد على استفساراتك أو تقديم عروض لخدمات مثل كشف تسربات، عزل، مكافحة حشرات، تمديد خطوط الغاز، إلخ.

2. لتحسين الموقع وتطوير المحتوى، ولتحسين تجربة المستخدم.

3. لإدارة علاقات العملاء، بما في ذلك إرسال تحديثات، إشعارات، والعروض الخاصة إذا وافقت على ذلك.

4. لأغراض الأمان، لمنع الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به للموقع.

5. للامتثال بالالتزامات القانونية إن وجدت، مثل طلبات الجهات الرسمية، أو تنفيذ أحكام القضاء، أو حماية حقوقنا القانونية.

3. مشاركة المعلومات مع الغير

نلتزم بعدم بيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. لكن قد يحدث أن نشارك بياناتك في الحالات التالية:

• مع مقدمي خدمات معيّنين يساعدونا في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات (مثلاً شركات استضافة، فرق الدفع الإلكتروني، مقدمي خدمات البريد الإلكتروني) مع التأكد من أنهم ملتزمون بحماية البيانات.

• إذا كانت المشاركة مطلوبة قانونيًا (بحسب أمر محكمة، أو قانون ينطبق).

• في حالة دمج أو استحواذ أو تغيير هيكلي في الشركة، قد تُنقل البيانات كجزء من الأصول، مع ضمان استمرار حماية البيانات وفق نفس الشروط.

4. حماية البيانات

نحن نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التدمير، مثل استخدام بروتوكولات تشفير عند الحاجة، التحكم في صلاحيات الوصول، استخدام جدران حماية، وغيرها من الإجراءات الأمنية المعروفة.

5. الكوكيز وتقنيات التتبع

• الموقع يستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكّر تفضيلاتك، وتحليل حركة الزوار.

• يمكنك ضبط متصفحك لرفض الكوكيز أو تنبيهك عندما تُستخدم، لكن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكلٍ كامل إذا تم تعطيل الكوكيز.

6. حقوقك كمستخدم

كمستخدم، لك بعض الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية، منها:

• الحق في طلب الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك.

• الحق في طلب تصحيح البيانات إذا كانت خاطئة أو غير كاملة.

• الحق في طلب حذف البيانات في بعض الحالات.

• الحق في تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتك في بعض الظروف.

• حق سحب الموافقة في أي وقت إذا كنت قد منحتها لنا لمعالجة معينة (مثل إرسال رسائل ترويجية).

• الحق في نقل بياناتك إلى جهة أخرى إذا كان ذلك مناسبًا قانونًا.

7. الأطفال

موقعنا مخصص للاستخدام البالغين أو من هم فوق السن القانونية. نحن لا نجمع معلومات من أشخاص قُصّر دون موافقة ولي الأمر. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون موافقة، سنقوم بحذفها فورًا.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنعلن عن أي تغييرات من خلال الموقع الإلكتروني، وتصبح السياسة المعدَّلة سارية عند نشرها. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دوريًا لمعرفة أي تحديثات.

9. معلومات الاتصال

إن كان لديك أي استفسار، أو رغبت بمعرفة بياناتك أو تعديلها، أو تقديم شكوى، يمكنك التواصل معنا من خلال:

• الهاتف: +966532081104

• العنوان: مخرج 22، طريق الأمير محمد بن عبدالرحمن، الرياض، المملكة العربية السعودية.

 

سياسة الخصوصية